返品・交換について｜沖縄ふるさとショップ

【対応が出来ないこと】
・青果物は日付や曜日のご指定が出来ない商品がありますので、ご了承下さい。
・発送の事前連絡・発送後のご報告のご希望はお受けしておりません。
・天候や収穫状況によってはお届け時期が前後する事があります。
・青果物は台風など天候や収穫状況によって発送できない場合、別途ご連絡をさせていただく場合がございます。

お支払い方法について

決済システムはヤマト運輸のらくうるカートを使用しています。
お支払い方法はクレジットカード払いがご利用いただけます。
決済にご利用できるクレジットカードは下記クレジットカードからお選びいただけます。

※注文者様ご本人名義のクレジットカードをご利用下さい。

返品・交換について

【商品の到着時のお願い】

商品到着後、すぐに中の確認をお願いいたします。
　「商品にキズや汚れ、不具合がないか」
　「ご注文内容に誤りがないか」
　「商品の不足がないか」
を必ずご確認ください。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一
　　「商品が破損していた」
　　「注文した商品と違う商品が届いた」
場合には、商品受け取りから7日間以内に、お問い合わせページよりメールまたは電話にてご連絡ください。
早急に「交換」または「ご返金」をさせていただきます。

【青果物に関して】

商品の品質については万全を期しておりますが、万一
　　「商品が傷んでいた・腐っていた」
　　「配送中のミスによる商品の劣化」
場合には、商品受け取り当日または翌日に、お問い合わせページよりメールまたは電話にてご連絡ください。
早急に「交換」または「ご返金」をさせていただきます。

・ご到着から数日経過後の破損などは対応できない場合がございます。
・お客様のご都合による返品は未使用・未開封の場合でも受付けておりませんので、ご了承下さい。
・青果物は賞味期限が短い商品となっております。「再配達」や「長期不在」による傷み、劣化のための返品・交換はお受けいたしかねますので、ご了承下さい。

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